识破冒充顺丰诈骗套路，有效维护自身权益

信息化时代,人们在充分享受便利的同时,也经常会受到一些困扰,其中就包括电信诈骗。在被电信诈骗用户当中,相当一部分是快递用户。一些不法分子冒充快递企业从事诈骗,如果不注意识别就会上当受骗。那么,对于顺丰用户来说,应该如何应对冒充顺丰诈骗的行为呢?要想避免上当受骗,应该学会正确的应对方式。

要以正确的方式应对顺丰诈骗,首先应该了解这种诈骗方式的惯用套路。在诈骗行为当中,不法分子会利用不法手段得到顺丰用户的个人信息。接下来,这些诈骗分子会通过打电话或者发短信的方式联系到对方,谎称其快递丢失或者损坏,并承诺能够办理全额退款甚至高额赔偿,以此作为诱饵来吸引受害人上当。这种不法行为之所以具有一定的欺骗性,是因为在快递行业,丢件、物品损坏等快递事故确实存在而且无法完全避免,即便是顺丰这种以服务品质著称的优秀品牌,依然会出现这类快递事故。根据有关部门以及快递企业相关规定和条款,用户一旦因为快递事故遭受经济损失,可以获得赔偿以维护自身权益。不法分子正是利用了这种行业现状来实施诈骗的。

正因为如此,一些顺丰用户被告知自己快递丢失或者损坏时,很容易因急着挽回经济损失而轻信了对方的话。再加上对方以全额甚至高额赔偿作为诱惑,导致用户更容易上当受骗。在受害人上当后,诈骗分子会提出加微信或者直接通过短信发送小程序、网站网址。这些链接的网站或者小程序,其中要么设置了木马,要么就是带有欺骗性设置,如果受害人听信后按照程序提示操作所谓的理赔程序,就容易导致账户资金被盗。

这种诈骗手段实际上并不高明,只要保持警惕同时掌握正确的应对方法就能识破。对于陌生来电提示的快递丢失或者损坏,应该通过顺丰官方渠道来进行确认。目前顺丰在95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站上都设置了人工客服服务,通过这三个平台都可以非常便捷地联系客服人员了解快递状态。如果客服人员确认快递没有出现事故,那么就能证明主动联系的是诈骗分子。

除了通过官方来了解快递状况之外,多了解行业和企业的规则也能识破诈骗行为。就快递行业来说,用户一旦遭遇快递事故,快递企业往往不会主动联系用户,需要用户自己去向企业反馈同时要求赔偿。因此,如果有陌生来电或者短信通知快递丢失,就需要考虑可能是诈骗分子,提高警惕就能避免上当。

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